Étiquette : Community Manager

Newsletter

Comment créer sa Newsletter

Une newsletter est une lettre d’information envoyée périodiquement par mail à des abonnés. Elle est composée de texte, d’illustrations et de liens renvoyant vers votre site. Son contenu peut être par exemple une sélection de produits, un article concernant des nouveautés dans votre entreprise ou autres. À l’heure des réseaux sociaux certains peuvent se demander si faire une newsletter est encore valable. Eh bien oui ! La newsletter est un moyen de communication incontournable pour tous ceux qui souhaitent avoir une stratégie marketing aboutie. Mais encore faut-il savoir comment faire.

Les règles d’or de la newsletter

Il est très important de savoir ce que l’on veut transmettre comme message et ce que l’on peut en tirer. Une newsletter bien pensée et bien construite permet de :

  • Promouvoir des produits ou des services
  • Fidéliser la clientèle
  • Communiquer à moindre coût
  • Augmenter le trafic vers son site web
  • Augmenter les ventes
  • Créer du lien avec ses clients et les prospects

La base de données

Mais pour cela il faut maitriser quelques étapes importantes. En effet tout commence par la création d’une base de données et la segmentation de cette dernière. Attention depuis le 25 mai dernier toute constitution d’une base de données doit se faire en respectant la loi sur la RGPD. Retrouvez notre article sur le sujet : https://www.coworkingbyadezio.fr/protection-des-donnees-rgpd-tout-le-monde-en-parle-mais-quest-ce-cest-suis-je-concerne/

L’objectif

Il est capital de déterminer l’objectif du message. Il peut s’agir d’améliorer la conversion de vos prospects en clients, ou d’améliorer la prise en main de vos produits ou services, partager vos articles de blog, informer sur l’actualité de l’entreprise ou encore communiquer sur des évènements particuliers.

La mise en forme

La mise en forme doit être aussi une de vos priorités. Elle doit refléter votre charte graphique, afin de favoriser la cohérence et la déclinaison d’un style que le lecteur pourra facilement reconnaitre et s’approprier. Pensez à créer différents niveaux de lecture. L’essentiel de votre message doit être apparent et facile à lire avec des éléments brefs. Rythmez et jouez les variations de styles entre vos différents éléments de contenu. Et n’oubliez pas d’inclure les liens vers les réseaux sociaux.

Les tests

Il faut toujours envoyer votre newsletter en relecture à vos collègues. Ils pourront alors vérifier avec un autre œil que les textes sont corrects, les liens fonctionnels, que les images correspondent, … Laissez le temps aux personnes de relire, afin de ne pas laisser échapper une coquille. Il est donc conseillé d’envoyer d’abord l’email en interne, puis d’envoyer l’email en externe 1/2 journée plus tard. Le but est d’éviter qu’une personne ne se manifeste alors que le mail est déjà envoyé.

 

Il ne vous reste plus qu’à définir la fréquence de votre newsletter. Elle peut être mensuelle, trimestrielle ou bien une newsletter plus technique par produits. Mais si vous engagez sur un rythme il est important de parvenir à le garder. Pour cela vous allez définir un planning avec les différents emailings que vous allez envoyer, avec une fréquence d’envoi (par exemple : tous les 1ers mardis du mois).

Et enfin il vous faudrait choisir parmi la multitude de logiciels d’emailing le plus adapté à vos besoins.

Ou alors vous pouvez aussi choisir de faire confiance à une équipe de Community Managers formés à la rédaction de newsletters.

Nous répondrons au mieux à vos attentes en vous proposant nos services de conseils en communication et en marketing digital pour les entreprises. Vous souhaitez nous confier la création et la gestion de votre newsletter ? N’attendez plus ! Prenez contact avec nos Community Managers !

Pour plus de renseignements https://www.coworkingbyadezio.fr/marketing-digital-et-communication-dentreprise/

ou contactez-nous à bienvenue@coworkingbyadezio.fr ou 04 86 69 67 17.

L’Equipe de Coworking By Adezio

 

Community Manager

Les bonnes raisons de faire appel à un Community Manager et au Coworking By Adezio

Aujourd’hui le web et notamment les réseaux sociaux constituent les principaux vecteurs de promotion pour les entreprises. Au-delà des coûts de publicité moins élevés sur internet que sur les supports traditionnels comme la presse et la radio, les réseaux sociaux offrent la possibilité de cibler rapidement son audience, d’accroitre sa notoriété, de générer du trafic et in fine de développer son business. Ils prennent également en compte les changements profonds de comportements des consommateurs qui veulent plus d’informations sur les produits et les sociétés avant d’acheter.

Ce qu’un Community Manager peut faire pour vous :

Un Community Manager (ou CM) connait le fonctionnement et les codes des principaux médias sociaux. Ce critère indispensable lui permet de choisir les réseaux sociaux les plus appropriés en fonction des messages et de l’image qu’une entreprise veut véhiculer. Le CM vous permet de mettre ainsi au point une stratégie marketing impactante.

Un Community Manager a pour objectif de développer la communauté de l’entreprise sur les médias sociaux :

  • Par l’apport de contenus à destination de sa communauté
  • En élaborant un planning éditorial stratégique
  • Par la mise en place de campagnes publicitaires ou événementielles on-line
  • En vous conseillant sur vos cibles et votre identité de marque

D’un point de vue opérationnel, il ne se contente pas seulement de publier des contenus en ligne, il sait également :

  • Créer des contenus spécifiques sous différents formats (texte, montage photo et vidéo, jeux concours, …)
  • Repérer les influenceurs qui pourront donner plus de visibilité à votre marque
  • Mener des campagnes de publicité sur les réseaux sociaux pour développer votre communauté et le trafic vers votre site internet

Il doit aussi assurer la gestion du SAV (Service après-vente) de l’entreprise

  • Par l’apport d’une réponse rapide aux questions des clients ou aux éventuelles insatisfactions
  • Par la mise en place d’outils collaboratifs au sein de l’entreprise (comme par exemple Google Drive, Dropbox, Office 365, …)

Et bien sûr un CM veille à l’e-réputation de l’entreprise

  • Par un travail de veille quotidienne sur ce qu’il se dit de votre entreprise sur le web
  • Par l’apport de recommandations pour la résolution de commentaires éventuellement négatifs

Enfin il analyse les performances des indicateurs clés (ou KPI : Key Performance Indicator) en fonction des objectifs de sa stratégie et des données statistiques fournies par les différents réseaux sociaux.

 

Pourquoi faire appel à un Community Manager

Vous l’aurez compris l’exercice n’est pas si simple. En effet, n’importe qui ne peut gérer les réseaux sociaux d’une entreprise, de la même manière qu’une entreprise ne peut pas prendre n’importe qui comme Directeur de communication !

La gestion des réseaux sociaux, une mission chronophage

C’est souvent le principal problème des entrepreneurs ou gérants de société qui manquent de temps pour le faire eux-mêmes. Ils laissent donc aux mains de n’importe qui leur communication sur les réseaux sociaux, en n’évaluant pas l’importance d’une bonne gestion et tous les bénéfices qu’elle peut leur apporter.

Le marketing digital, une fonction plus complexe qu’il n’y paraît

Un CM sera plus productif que n’importe quelle autre personne à qui vous confierez la gestion de vos réseaux sociaux. Il connaît parfaitement les codes, les outils et toutes les petites astuces du web, ce qui lui permet d’aller beaucoup plus vite qu’une personne non-experte en social media. Il saura immédiatement quel type de contenu sera le plus adapté à tel ou tel réseau social et ce qui plaira aux internautes.

 

Pourquoi faire appel au Coworking by Adezio

Et vous ? Comment utilisez-vous les réseaux sociaux ? Avez-vous une stratégie de communication ? Pensez-vous qu’elle soit optimale ? En mesurez-vous les retombées ? Qui s’occupe de votre communication sur internet ?

Si vous ne savez quoi répondre à l’une de ces questions alors Coworking by Adezio est là pour vous ! Nous répondrons au mieux à vos attentes en vous proposant nos services de conseils en communication et en marketing digital pour les entreprises.

Nous identifierons pour vous les réseaux sociaux qui constituent une opportunité pour votre entreprise, en fonction de vos objectifs et de votre contexte concurrentiel.

Nous mettrons au point une stratégie de contenu adaptée à chacun de vos réseaux sociaux.

Nous vous conseillerons sur le ton à adopter en fonction de vos cibles et de l’ADN de votre marque.

Enfin nous vous apporterons la visibilité qu’il vous manque pour, à terme, développer votre image de marque et votre chiffre d’affaires.

Vous souhaitez nous confier la gestion de vos réseaux sociaux ? N’attendez plus ! Prenez contact avec nos Community Managers !

Pour plus de renseignements https://www.coworkingbyadezio.fr/marketing-digital-et-communication-dentreprise/

ou  contactez-nous à bienvenue@coworkingbyadezio.fr ou 04 86 69 67 17.

L’Equipe de Coworking By Adezio

 

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